消費者金融のアコム会社概要

アコムのむじんくん
キャッシング、カードローン、即日融資ならアコム!キャッシング、クレジットカード、 信販等の各種総合金融サービスの展開をしています。
キャッシング・カードローン・即日融資のアコム。キャッシング・ローンのご融資ならアコムにお任せください。
即日融資も可能: 指定の電話へ、審査結果が伝えられる。契約は近くの「むじんくん」で。

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アコム情報
アコム公式ホームページ
キャッシング、ローン、クレジットカード、信販等の各種総合金融サービスの展開。
消費者金融会社から、「総合金融サービス企業」へ
 アコムは現在、高度な金融ノウハウとサービス技術を結集したグループ力を発揮し、消費者信用市場全体をターゲットとする「総合金融サービス企業」を目指したビジネスポートフォリオの変革に取り組んでいます。  コア事業であるローン事業において、安定性と収益性を重視した経営体質の強化に努めるとともに、金融周辺事業として位置付けているクレジットカード事業、信販事業、信用保証事業、サービサー事業の拡大を推進。質と量の双方を追求し、企業価値を拡大させていくことを戦略の要に、ビジネスモデルを常に進化させています。キーワードは、「ベストライフパートナー アコム」。消費者信用市場のあらゆる場面で、その存在感を高めてまいります。

アコムの詳細
営業基盤とノウハウの相互活用で競争力を強化・拡充
 アコムはこれまで、新たな顧客基盤の拡大を図るため、さまざまな企業とのアライアンスを進めてきました。その最たるものが、平成16年3月(2004)に締結した三菱東京フィナンシャル・グループとの戦略的業務・資本提携です。  提携の目的は、三菱東京フィナンシャル・グループの幅広い営業基盤とアコムが培ってきたノウハウを相互に活用することにより、消費者信用市場での競争力を強化・拡充し、双方の収益向上を図るとともに、消費者金融市場の健全な発展に寄与していこうというものです。また、この業務提携を長期的かつ包括的に推進していくために資本提携も行なわれています。  メガバンクと消費者金融会社が手を結び、日本の消費者信用ビジネスを改革していこうとするこのビッグアライアンスは、金融業界の再編に新たなステージを切り開くとともに、アコムの成長を加速させる牽引力ともなっています。

主な事業内容

ローン事業・総合あっせん事業(クレジットカード事業)・個品あっせん事業(信販事業)・信用保証事業
コンシューマーファイナンス業務を抜本的に強化
 三菱東京フィナンシャル・グループとの業務提携は、具体的なスキームとして動きはじめています。  アコムは平成16年10月(2004)、グループ各社と共同で、「コンシューマーファイナンス業務の抜本的な強化のための機能結集と再編」についての基本合意を発表。それに基づいて、平成17年1月(2005)に共同出資会社であった株式会社東京三菱キャッシュワンを連結子会社化し、「株式会社DCキャッシュワン」として再スタートさせました。また、株式会社ディーシーカード(以下DCカード)の一部株式も取得し、持分法適用関連会社としています。  再編スキームのねらいは、アコムの無担保ローンにおける強みとDCカードのショッピングの強みをDCキャッシュワンに結集し、アコムグループと三菱東京フィナンシャル・グループ双方のコンシューマーファイナンス業務を抜本的に強化していくことです。今後は、東京三菱銀行(現・株式会社三菱東京UFJ銀行)の店舗で本格展開される予定の「MTFG総合ACM」(テレビ型相談・自動契約機)でDCキャッシュワンの消費者向け無担保ローンの契約が可能となるほか、アコムとDCカードそれぞれの債権回収会社を統合する計画も加えられており、そのパートナーシップはさらに強固になっていきます。 アコム関連情報

商品バリエーション

多様なニーズに応える多彩な商品バリエーション
 アコムは、お客さまの信用をもとにローンサービスを提供する小口無担保ローンを中心に、大口のニーズにお応えする有担保ローンも取り揃え、さまざまな資金需要をカバーしています。  無担保ローンでは、レジャーやショッピングなど、不意の出費に活用していただける暮らしのローンのほか、ビジネスユースでご利用いただけるローンもラインアップ。また、有担保ローンではお客さまの資金ニーズに応じ、土地や家屋、マンションなどの資産を活用して限度額の範囲内で繰り返しご融資が受けられる「ハウス活用カードローン」なども用意しています。

現在、アコムのローン会員数は約280万人。その一人ひとりのお客さまとの円滑なコミュニケーションを実現するため、カスタマー・リレーションシップ・マネジメントの思想に基づいた顧客対応システムの革新を常に行なっています。  例えば、IVR(Interactive Voice Response)という音声応答システムの構築も「個客対応」の一環。一般的なIVRの概念とはまったく異なり、人と人とのコミュニケーションを最優先。機械によるガイダンスを望まないお客さまには、電話をかけてこられた時点で担当者につなぐようにしています。今後も、こうした姿勢を貫くことにより、お客さま満足度の向上につなげてまいります。

アコムでは、過去800万人以上のお客さまとのお取引によって蓄積されたデータベースに基づく、高度な与信・審査ノウハウを確立しています。このノウハウは、店頭での審査をはじめ、自動契約機「むじんくん」、クレジットカードの即時発行、インターネットによるお申込など、さまざまなチャネルを通じたお客さまとの接点でも存分に発揮され、スピーディーなご融資を実現する大きなファクターとなっています。

アコムは平成10年7月(1998)にMasterCard Internationalのプリンシパルメンバー(発行資格人)として発行ライセンスを取得。翌年4月に発行を開始し、クレジットカード事業への本格的な進出を果たしています。  アコムのMasterCardRは、お客さまにとって最もご利用しやすい総合的なメリットを持つクレジットカードとして開発されています。申込から発行までの全プロセスを30分以内で完了する即時発行を実現しているほか、ご利用明細書の確認がATMから可能なこと、お支払い方法・お支払い額を返済時点でお客さまのご都合に合わせて選んでいただけることなど、他社にない高付加価値を備えています。